消费者范先生于2005年7月26日参加了上海某旅行社组织的上海至武夷山的旅游，合同中约定返程乘坐武夷山至上海的硬卧火车，然而实际在回程时导游告知游客，返程路线临时变动，需从上绕乘上火车返沪。范先生等游客对此表示反对，而导游也未给予合理的解释，考虑到时间问题，范先生等只得听从了导游安排乘上火车。没想到接下来的安排更让范先生气愤无比，本以为...