[案情经过] 2009年4月5日，海林市石东村的张女士和朋友到海林市某火锅店就餐。该店内结构是分上下两层楼，张女士和朋友就餐的位置在二楼，就餐结束张女士在下楼时，因楼梯很陡，怕摔的张女士就顺手扶了一下楼梯旁边的墙壁，接着张女士尖叫了一声把手缩回来，这时手上一划了一道又长又深的口子，正在往外流血。张女士往墙上看去是什么东西把手给划伤了。原...