产品自身损害又称为“产品伤害自己”、“纯经济损失”。产品自身损害，除包括产品毁损灭失外，还包括产品本身价值的减少，不堪使用，必须修缮或丧失营业利益等。 对于产品自身损害的赔偿，海牙公约做出明确规定，有限制地允许其为损害赔偿请求项目，美国有关立法也有所涉及，而其他国家的立法或公约则基本上无规定。 我国《产品质量法》第41条规定：因产品存在...

【消费者知识】消费者自身对消费的影响 在商品交易中，为了使顾客接受你的产品或服务，就要让消费者了解产品的性能，质量等。更为重要的就是自己要从观察中了解消费者不同的消费者心理，所以我们就要从认识、记忆与购买等基本特点上去了解消费者的心理。消费者在认识事物或产品之前就会对事物形成一种观念，再根据理性加以判断，并加深其认识和记忆，使自己能有一...