赠品同样适用消法三包
怀柔区泉河街道的岳女士在北京某商场国庆促销期间,以“买一送一”形式得到商场赠送的迷你音响一套。当这套音响发生故障后,商场却以赠品为由拒绝退货。昨日,司法局工作人员对这起消费纠纷分析认为,此类物品同样适用消法的三包规定,商场应满足顾客的退换要求。 据岳女士介绍,她当时是购买了一台电视机获赠了一套音响,但国庆过后两天,音响就不响了,她只得赶...
怀柔区泉河街道的岳女士在北京某商场国庆促销期间,以“买一送一”形式得到商场赠送的迷你音响一套。当这套音响发生故障后,商场却以赠品为由拒绝退货。昨日,司法局工作人员对这起消费纠纷分析认为,此类物品同样适用消法的三包规定,商场应满足顾客的退换要求。 据岳女士介绍,她当时是购买了一台电视机获赠了一套音响,但国庆过后两天,音响就不响了,她只得赶...