【消费者协议】订购实木地板莫忘签书面协议 近期，在12315热线来电中，有关实木地板涨价的投诉比较集中。为此，市消保委提醒消费者，在预订实木地板时，一定要同商家签订书面的预订协议，并在协议中明确所购商品的价格、名称、数量、规格、送货期限、违约责任等条款。 由于受今年木材进口量减少的影响，本市实木地板的价格最近一直上涨，由此引发的消费纠纷...