消费者需留存哪些证据 在日常接待的诸多消费纠纷咨询之中，笔者注意到，因一些消费者法律知识的欠缺，使其在与商家“理论”、“交锋”过程之中往往处于劣势地位。为了尽量减轻消费者的“诉讼之苦”和降低不必要的投诉成本，现就其中的关键一环———证据的留存，特做如下提示： 发票 发票是行政、司法机关及“消协”受理消费投诉的首要条件，其内容和形式必须...