【消费者协会】消协详解关于短期培训陷阱 中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。 为了在找工作时增强竞争力，不久前，大学生王某掏两千多元报考了一家英语三级口译培训班。之所以选择这家培训班，...

为了在找工作时增强竞争力，不久前，大学生王涛掏两千多元报考了一家英语三级口译培训班。之所以选择这家培训班，是因这里承诺能代办口译考试报名。 哪曾想，考试临近时，王涛却突然被告知没报上名。一气之下，王涛将培训班投诉到了西安市消费者协会。而据市消协有关负责人透露，有名无实的短期培训班已成为消费者投诉的新热点，仅11月前10天,市消协就已接到...

【购物消费纠纷】消协“狠批”电视购物业 消费纠纷是指消费者与生产、销售、服务者之间因有偿获得商品或接受服务而发生的纠纷。 《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示，新兴行业的商品和服务投诉逐渐上升，投诉热点在悄然发生变化，侵权的方式更加复杂和多样化。尤其是以抽奖的名义设骗局或利用电视购物等手段推销假冒伪劣商品或“山寨”产品，诱...

各国消协的情况 日本是较早通过系统立法保护消费者权益的国家之一。1968年日本颁布的《保护消费者权益基本法》对消费者的自我保护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了详细的规定。 印度也早已制定和实施了《生活必需品法》、《打击伪劣食品法》、《药品法》和《商品重量法》等一系对法规。印度中央、邦和县三级政府还成立了处理消费者投诉的专门委员会。...

“六一”儿童节将至，商家对各类儿童商品的促销活动也悄然升温。昨日市消费者协会向广大消费者发布警示：儿童节消费勿忘安全。消费者选购儿童使用的商品最好到质量和信誉好的商店购买，不要只图样式新奇、价格便宜，在路边摊贩等非正规经营场所购买儿童商品。要认准“3C”“QS”等认证标识。国家相关部门已对童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、玩...

从3月15日起，不接受消协对有关投诉事项开展调查或阻碍、干扰消费者协会依法履行调查、调解的，消协有权通过大众传播媒介予以揭露、批评。”昨日，西安市消费者协会首次制定的《西安市消费者协会投诉披露制度》作出这样的规定。 根据该制度，披露将针对经营者的6种行为：不接受消 协对有关投诉事项开展调查，或阻碍、干扰消费者协会依法履行调查、调解职能的...

全国消协组织新闻宣传工作暨新闻发言人培训会议7月4日在山东省青岛市召开。中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿出席会议并作重要讲话。他要求全国消协组织要深入贯彻落实党的十七届四中全会精神, 按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,把建设学习型消协组织作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好，认真学习贯彻周伯华局长和王东峰副...

“餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水、有权对自带酒水收取服务费”，武汉市消协参与制订的《武汉餐饮行业经营规范》，因一条出人意料的规定，连日来引发不少争议，被认为本是消费者“娘家”的消协，没有为“孩儿们”做主。 “餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水、有权对自带酒水收取服务费”，武汉市消协参与制订的《武汉餐饮行业经营规范》，因一条出人意料的规定，连...