投诉者遭遇投诉过时尴尬
2月28日,从江西老家返回义乌务工的消费者张某,来到义乌市消协对其在年前购买的一部新手机出现死机情况进行投诉。 据张某说,他的手机是在年前所购,回到家乡后,就常出现死机,不能正常使用。由于才返回义乌,到店里要求换机或维修时,店方以超过时限为由给予拒绝。 消协的工作人员在了解情况后,同样以超出时限不予受理,让消费者到维修点进行维修。之所以...
2月28日,从江西老家返回义乌务工的消费者张某,来到义乌市消协对其在年前购买的一部新手机出现死机情况进行投诉。 据张某说,他的手机是在年前所购,回到家乡后,就常出现死机,不能正常使用。由于才返回义乌,到店里要求换机或维修时,店方以超过时限为由给予拒绝。 消协的工作人员在了解情况后,同样以超出时限不予受理,让消费者到维修点进行维修。之所以...