网络购物被骗如何维权

网络购物被骗如何维权

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网络购物被骗如何维权 问:我在去年5月份在网上某电讯买了一部手机,店家承诺保修期为一年。年底手机出现问题,寄给卖家检测后说CPU的字库坏了,要收费4百元。我觉得在保修期内维修应该免费的,但是卖家却说这是特价机只保修3个月。我想咨询律师,在网络购物消费如何进行维权谢谢! 律师: 按照我国民事诉讼法的规定,提起诉讼必须有明确的被告,向有管辖...

电视购物被骗如何维权

电视购物被骗如何维权

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电视购物被骗如何维权 电视上明明说的是“真金、真钻”,可当消费者通过电视购物买到手里却发现,所谓钻石只是成本几元钱的工业用钻,所谓真金根本检测不到金,这是诸多电视购物者遇到的不幸遭遇。2009年3-5月,北京市消协选取了具有代表性的25种商品,邀请15位志愿者开展电视购物的全程体验。试验结果显示“虚构功效、夸大宣传,误导欺骗消费者和虚构...

电视购物被骗可以退货吗

电视购物被骗可以退货吗

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电视购物节目在国内的发展并非朝夕,早在90年代初,传统的电视直销节目因产品的新颖、功能的神奇令无数受众心旌动摇,进而敛财无数。电视直销以尽欺瞒渲染之能事,攫急功近利之暴利,最终在消费者的唾弃声中落得个灰头土脸狼狈相。 法律咨询:电视购物被骗可以退货吗 前天接到北京那边的一个电话,说什么电脑抽奖,抽到我的手机号,有一个机会可以购一套xxx...

电视购物营销对策及发展趋势

电视购物营销对策及发展趋势

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【购物纠纷】电视购物营销对策及发展趋势 1.目标用户定位 电视购物的消费群体,基本锁定女性和中老年人,这部分消费者,喜爱电视节目或有休闲的时间,所以,在产品选择上,要考虑具有明确的受众定位。电视购物频道覆盖的主要是数字电视家庭用户,目标人群应针对中产消费阶层。中产消费阶层的消费行为特征,追求实用,有一定购买力,易接受新鲜事物,追求时尚的...

电视购物遭欺诈如何投诉

电视购物遭欺诈如何投诉

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在电视购物节目的摄影棚中,电视摄影机也由幕后的节目制作人来遥控,能够随时地推、拉、转换镜头。超特写镜头能够将小小的戒指逼真地显示在电视荧光屏上,加上明显的灯光效果,使每个商品看上去都比实物更漂亮。 法律咨询:电视购物遭欺诈如何投诉 关于电视购物,遭欺诈如何投诉 律师回答: 首先可以向消协投诉,协商解决不成的情况下,可以向法院起诉,要求撤...

顾客购物跌倒超市担六成责任

顾客购物跌倒超市担六成责任

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杨先生和家人一起到超市买东西,因地面湿滑不慎摔倒,被鉴定为十级伤残,并需要做关节置换手术。事后,杨先生多次找到超市方商谈赔偿事谊,对方却不予回应,一怒之下,杨先生将超市告上法庭。青羊法院日前对此案作出一审判决,判令超市方对该起事故承担60%的责任,赔偿杨先生各项损失费3.5万元。 1月14日,杨先生和家人一起到成都某大型超市的光华店购物...

在电视上购物手机假的该咋办

在电视上购物手机假的该咋办

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购物频道以频道为后盾,提供货到付款、免费退货等系列优质服务;而电视直销仅为商家的产品展示提供平台,由于商家急于出手,原先言之凿凿的承诺在付款后往往付之东流。 法律咨询:在电视上购物手机假的该咋办 在电视上看到一款xx,说是知道499就可以买到,我想这因该可以买,就买了一台 。送过来快递员让我先给他钱,才能打开,我给了钱,打开一看 ,样子...

电视购物法律纠纷的责任主体认定困境

电视购物法律纠纷的责任主体认定困境

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【购物纠纷】电视购物法律纠纷的责任主体认定困境 目前我国尚无专门针对电视购物的法律规范,有关行政机构、法院的处理依据散见于《合同法》、《广告法》、《食品安全法》等法律以及最高人民法院、最高人民检察院、国家广电总局等颁布的司法解释和规章制度中。由于相关法律规定并不全面,处理者在对电视购物纠纷的法律责任主体进行确认时,经常陷入难以解决的尴尬...

旅游遇“黑导”购物被骗

旅游遇“黑导”购物被骗

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2006年4月,消费者朱某向缙云消协投诉:他在深圳旅游时,在中英街被“黑导”欺骗购买了一款价值7000元的摄像机,后经查实此款摄像机在深圳当月仅售3000多元,消费者朱某回来后多次向当地相关部门反映,都未得到妥善解决。缙云消协受理投诉后,立即向深圳市消委会发出“协助调解函”,深圳市消委会随即指定中英街的管理人员出面协助处理该投诉。由于商...

网络购物消费纠纷的解决途经

网络购物消费纠纷的解决途经

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一、 责任缺失的原因 网络购物由于购物方便,不出门户就可完成购买过程;不必为购物跑商场,可以节省许多宝贵时间;商品信息量大,可比性强,容易选中满意商品;物美价廉,由于网络的营销成本低,可以免去昂贵的店面租金及许多相关开支,商品价格往往低得多。消费者由于贪图方便,消费经验不足,法律意识不强,加上商家抛出低价的绣球,在商家不诚信甚至欺诈的情...