【消费维权时效】维权一定要注意时效性 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 每年的3月中旬，消协受理的现场投诉和电话投诉件急剧增多，大量投诉集中在“3·15”这一天前后，说明“3·15”活动已经被广大消费...

为帮助消费者更方便、更快捷、更有效地维权，工商部门特别提醒消费者注意以下三点。 一是要注重事前维权。消费者在购买商品和接受服务前，要充分了解相关消费信息，包括《消法》的有关规定、消委会发布的各类消费警示以及所需购买的商品或接受服务的价格、有效和安全使用的原则和条件、商品有效期以及有效期满后的注意事项等等。 二是注意保存证据。消费者在维护...

仲裁的定义 双方当事人在争议发生前或者争议发生后达成的协议，自愿将他们之间的争议提交双方所同意的仲裁机构居中调解，作出判断或裁决的活动。 仲裁的优越性 仲裁具有当事人意思自愿、程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。 当事人采取仲裁方式解决纠纷，应注意以下几点： (1)当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当是双...

【消费维权时效】消费维权工作 一、消费教育和消费引导 2009年，全省工商行政管理部门和消委系统以开展“消费与发展”为主题，以宣传《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》为抓手，大力开展消费教育和消费引导，为营造良好消费环境，提振消费信心，促进消费增长做了大量卓有成效的工作。 (一)以纪念3·15国际消费者权益日为契机，大力开...

为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。进入全新的2007年，315的宗旨仍然未变。在整个中国构建和谐社会的大背景下，今年的315被定以了"消费和谐"的全新主题。 社会得和谐...

市二中院集中宣判了一批消费者权益保护案。法官在依法对两个消费者主张权利案作出截然相反判决结果的同时，提醒消费者维权一定要有充分有力的证据，并应在法律规定的期间内主张权利。 十三年前买金表 今日起诉被驳回 1995年11月，王先生花24万元到北京北辰实业股份有限公司北辰购物中心购买了一只18K金劳力士手表。北辰购物中心将国内贸易部北京钟表...

维权是消费者委员会神圣职责,维权更要全社会的共同努力,全社会维权意识提高将推动维权事业的发展。广大消费者们,你们知道在消费中自己的权利在哪《消法》明确了消费者九项权利:一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。二.消费者享有知悉其购买、使用...

3个月诈骗数十万元 “现在网络太不安全了，填写个人信息的时候千万要小心，很多网站会把注册者的个人信息卖出去。”在IT业工作的小余这样告诫记者。 可能很多人都有这样的经历，无端接收到某些公司的广告短信，甚至是诈骗短信和电话，但当事人对自己的电话号码怎么落入别人手中却一无所知。 日前，海淀区检察院审理了一起利用校友录骗取现金12万余元的案件...

竞 赛 试 题 一、单项选择题 1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么( ) A、健康与消费 B、消费与维权 C、消费与发展 D、消费与责任 2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日” ( ) A、1983年 B、1987年 C、1991年 D、1981年 3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪...

消费维权：权益受侵害由谁担赔偿责任 消费者权益受到侵害，在什么情况下由谁来承担赔偿责任 答：《消费者权益保护法》对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定： (1).消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。 (2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产...