3月23日，2010’中国·南通“消费与服务”论坛在江苏省南通市如皋市举行。中国消费者协会副秘书长柴保国，江苏省消费者协会副会长许一新，秘书长童天武，南通市工商局局长蒋亚亭，如皋市委副书记、市长姜永华等领导和专家出席论坛并讲话。 2010’中国·南通“消费与服务”论坛由南通市消费者协会主办。在论坛上，中国消费者协会副秘书长柴保国解读了“...

近日，在上海召开的2010年全国餐饮服务食品安全监督管理工作会议上获悉，围绕餐饮服务食品安全监管工作规范化、制度化问题，国家食品药品监督管理局今年着力完善监管制度，推动依法行政。 “2010年餐饮服务食品安全监管领域建章立制的任务十分迫切与繁重”国家药监局副局长边振甲说。据了解，国家药监局将尽快出台餐饮服务许可审查规范、安全操作规范、信...

产品责任的构成要件，是指生产者或销售者承担产品责任的法律要件。按照各国产品责任法的规定，产品责任的构成要件因归责原则的不同而有所差异。 网友提问：经营者对服务场所安全保障义务的概念法律规定 律师解答：经营者对服务场所的安全保障义务，是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。...

发展太快 服务太烂 快递公司让人难以放心 快递邮件丢失，这已经不是新闻了。随着近几年快递行业发展迅速，各类大大小小的快递公司一夜之间如雨后春笋般冒出来，其发展速度足以媲美博尔特的脚步，然而服务和售后管理却“步履蹒跚”，完全没有跟上，造成了快递行业鱼龙混杂的局面。消费者对快递服务业的各类投诉在消费者协会的热线电话12315和消协网站的记录...

据全国各级消协组织统计汇总，2009年共受理消费者投诉636799件，为消费者挽回经济损失63557万元。从各级消协的投诉情况分析，去年消费者投诉呈现出销售服务投诉明显增多、航班延误投诉多、互联网服务投诉持续增多等六大问题。 据了解，在销售服务投诉方面，2009年，销售服务投诉量同比上升66.4%，居投诉增幅首位。从近3年来受理销售服务...

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。...

家政服务消费须谨慎 春节系列消费警示 春节临近，许多家政服务人员返乡过节，这时就有“黑”家政利用正规家政服务公司人员紧缺的机会，从急于用人的消费者身上寻找“商机”。在此，中国消费者协会提醒广大消费者选择家政服务时应注意以下几点： 一、“黑”家政公司问题。家政公司准入门槛相对较低，一些不正规的家政服务公司为赚钱，不建立服务人员档案，不核...

【仓储物流合同】物流服务合同的潜在风险 2.1 对行为性质认识错位的风险 第三方物流属于新兴产业，在发展过程中还有很多不成熟的地方，因此对其法律性质的认定不能一概而论。目前我国物流市场存在三种模式。第一种，大多数第三方物流企业均属于接受客户的委托，根据客户发出的指令处理货物，以费用加利润的方式定价，收取服务费。这种经营模式与传统运输业、...

【委托代理书范本】法律服务委托代理书 合同编号：_________ 委托方：_____ 地址：_______________ 电话：_______________ 传真：_______________ 受托方：_____ 地址：_______________ 电话：_______________ 传真：_______________ 甲...

【仓储物流合同】物流服务合同的特征及主要类型 物流服务合同泛指物流企业与物流服务的需求者约定，由物流服务企业为后者提供全部或者部分的物流服务，后者向物流企业支付报酬的各类合同。 1.1 物流服务合同的特征 1.1.1 物流服务合同是双务有偿合同。双务是指合同双方当事人互相享有权利，同时又 互负义务;有偿则是指当事人在享有合同权利的同时必...