消费者权益保护法,案例分析
【消费者权益案例分析】消费者权益保护法,案例分析
网友提问:
2005年11月6日,市区东湖的陈小姐到市区庄府巷一女装店购物。当时,该店正举行“买一送一”的促销活动。陈小姐购买了一件标价为298元的羊毛上衣,该女装店赠送了一件标价为200元的皮裤。11月8日,陈小姐发现该皮裤穿过后会褪色,要求该女装店退货,该女装店以“赠品概不退换”为由拒绝退货,陈小姐遂于11月13日向当地12315台投诉。
问:陈小姐的投诉有法律依据吗
律师回答:
消法第四十条
【消费者权益案例分析】消费者权益保护法,案例分析
网友提问:
2005年11月6日,市区东湖的陈小姐到市区庄府巷一女装店购物。当时,该店正举行“买一送一”的促销活动。陈小姐购买了一件标价为298元的羊毛上衣,该女装店赠送了一件标价为200元的皮裤。11月8日,陈小姐发现该皮裤穿过后会褪色,要求该女装店退货,该女装店以“赠品概不退换”为由拒绝退货,陈小姐遂于11月13日向当地12315台投诉。
问:陈小姐的投诉有法律依据吗
律师回答:
消法第四十条